FAQ

Часто задаваемые вопросы

 

Почему стоит покупать солнцезащитные системы в LaDecoria?
Мы предлагаем Вам изделия из высококачественных европейских материалов. Используем механизмы ведущих европейских производителей. Безупречный сервис. Бесплатный монтаж и доставка.
 
 
Фотографии тканей на сайте соотвествуют реальному цвету материала?
Для предварительного просмотра материалов  можно использовать фотографии на сайте, а непосредственно при  выборе тканей для заказа  необходимо руководствоваться натуральными образцами из каталогов. 
 
 
Как самостоятельно снять замеры для установки жалюзи?
Учитывая особенности  каждой из систем  жалюзи и рулонных штор,  снятие замеров требует определенного опыта. Для этого рекомендуем обратится к нашим специалистам.
 
 
Что будет если рулонные шторы или жалюзи изготовленные по моим замерам не подойдут?
Изделия, которые мы производим по Вашим замерам возврату не подлежат. Реккомендуем доверить замеры нашим специалистам.
 
 
Вы предоставляете услуги замера перед установкой?
Да, конечно. 
 
 
Вы сможете помочь выбрать жалюзи?
Да. Наши специалисты  помогут  определится  с выбором материалов и систем индивидуально для Ваших окон.
 
 
Вы продаете другие виды солнцезащитных систем, кроме жалюзи?
У нас Вы можете приобрести:
   ✓ Рулонные шторы
   ✓ Римские шторы
   ✓ Шторы-Плиссе
   ✓ Маркизы
   ✓ Москитные сетки
 
 
Как заказать жалюзи или рулонные шторы на сайте LaDecoria?
Вам необходимо связаться с нами любым удобным способом: по телефону или оформить заявку на сайте. К вам приедет наш специалист с образцами материалов, снимет замеры.
 
 
Как самостоятельно установить жалюзи или тканевые ролеты?
Рекомендуем доверить это специалистам.
 
 
Могу ли я вернуть заказынный товар если он мне не понравился?
Нет. Учитывая, что вся продукция изготавливается по индивидуальному заказу (по договору на изготовление продукции, что, по своей правовой природе, является договором подряда), требования ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей» о праве обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, где он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению, а также требования ч.3 ст.9 данного Закона о  расторжении договора купли-продажи и возврате денег, в данном случае не могут быть применимы.
 
 
Как и когда я могу оплатить заказанный товар?
В случае наличного расчета предоплата составляет 30%, она вносится  замерщику. По безналичному расчету предоплата составляет 100% и вносится на р/с
 
 
Как и когда осуществляется доставка заказанного товара?
Доставка и монтаж изделий осуществляется через 2-5дней с момента внесения предоплаты.
 
 
LaDecoria доставляет заказы по Украине или только по Киеву?
Мы осуществляем отправку изделий по Украине транспортными кампаниями.
 
 
Я могу отказаться от заказа после начала изготовления?
Нет.
 
 
Могу ли я вернуть жалюзи после установки и получить полный возврат денег?
Нет. Товар изготовленный под заказ и по индивидуальным размерам возврату не подлежит.
 
 
Какие Вы даете гарантии на рулонные шторы, жалюзи и ролеты после установки?
Гарантия 1 год
 
 
У меня возникли проблемы с поиском товара на сайте, что мне делать?
На сайте представлены не все наши материалы. С полным ассортиментом Вы можете ознакомиться у нас в офисе, либо пригласив специалиста с каталогами  для замера и оформления заказа
 
 
Как можно с Вами связаться?
По телефонам:
(044)5878402
(067)4967619
Email  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Адрес: г. Киев,  пр. Петра Григоренко 23, оф 9
 
Последнии отзывы
  • Отзывы

    таня 16.01.2019 11:49
    Вызывали замерщика через сайт, - менеджер перезвонила буквально через пару минут. Замерщик приехал точно в оговоренное время. Я очень переживала по поводу выбора, ролеты или плиссе - не очень понимала что подойдет на мои окна и впишется в интерьер, - но спасибо замерщику,привез огромное количество образцов, все подробно рассказал, плюсы и минусы, разницу в тканях и расцветках. Сразу подсчитал несколько вариантов. Установка через два дня заняла заняла меньше часа. Очень удобно и оперативно!
     
  • Отзывы

    Илья 09.01.2019 11:23
    Ставлю плюс за оперативность выполнения моего заказа, несмотря на праздничные дни, рулонные шторы установили через два дня. А также монтажнику Роману за знание своего дела и аккуратность в работе - не оставил и намека на мусор, все убрал за собой! Реккомендую!!!
     
  • Отзывы

    Настя 26.07.2018 16:29
    Дуже задоволені :) майстер годину тому поїхав від нас, а в мене вже купа повідомлень від друзів: клас! А що за матеріал? А де замовляла! Ну дууууже красиво вийшло! І колір - бімба! :)
     
  • Отзывы

    Ladecoria 28.03.2018 09:07
    Спасибо за отзыв!
     
  • Отзывы

    Таня 26.03.2018 10:44
    Заказывала тканевые ролеты на этой фирме. Очень хорошие специалисты которые выезжают на замер и установку, видно что люди действительно разбираются в своей работе и любят ее. Я очень нерешительный человек, но последовала совету Романа и ни разу не пожалела - получилось именно то что я хотела.