FAQ

Часто задаваемые вопросы

 

Почему стоит покупать солнцезащитные системы в LaDecoria?
Мы предлагаем Вам изделия из высококачественных европейских материалов. Используем механизмы ведущих европейских производителей. Безупречный сервис. Бесплатный монтаж и доставка.
 
 
Фотографии тканей на сайте соотвествуют реальному цвету материала?
Для предварительного просмотра материалов  можно использовать фотографии на сайте, а непосредственно при  выборе тканей для заказа  необходимо руководствоваться натуральными образцами из каталогов. 
 
 
Как самостоятельно снять замеры для установки жалюзи?
Учитывая особенности  каждой из систем  жалюзи и рулонных штор,  снятие замеров требует определенного опыта. Для этого рекомендуем обратится к нашим специалистам.
 
 
Что будет если рулонные шторы или жалюзи изготовленные по моим замерам не подойдут?
Изделия, которые мы производим по Вашим замерам возврату не подлежат. Реккомендуем доверить замеры нашим специалистам.
 
 
Вы предоставляете услуги замера перед установкой?
Да, конечно. 
 
 
Вы сможете помочь выбрать жалюзи?
Да. Наши специалисты  помогут  определится  с выбором материалов и систем индивидуально для Ваших окон.
 
 
Вы продаете другие виды солнцезащитных систем, кроме жалюзи?
У нас Вы можете приобрести:
   ✓ Рулонные шторы
   ✓ Римские шторы
   ✓ Шторы-Плиссе
   ✓ Маркизы
   ✓ Москитные сетки
 
 
Как заказать жалюзи или рулонные шторы на сайте LaDecoria?
Вам необходимо связаться с нами любым удобным способом: по телефону или оформить заявку на сайте. К вам приедет наш специалист с образцами материалов, снимет замеры.
 
 
Как самостоятельно установить жалюзи или тканевые ролеты?
Рекомендуем доверить это специалистам.
 
 
Могу ли я вернуть заказынный товар если он мне не понравился?
Нет. Учитывая, что вся продукция изготавливается по индивидуальному заказу (по договору на изготовление продукции, что, по своей правовой природе, является договором подряда), требования ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей» о праве обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, где он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению, а также требования ч.3 ст.9 данного Закона о  расторжении договора купли-продажи и возврате денег, в данном случае не могут быть применимы.
 
 
Как и когда я могу оплатить заказанный товар?
В случае наличного расчета предоплата составляет 30%, она вносится  замерщику. По безналичному расчету предоплата составляет 100% и вносится на р/с
 
 
Как и когда осуществляется доставка заказанного товара?
Доставка и монтаж изделий осуществляется через 2-5дней с момента внесения предоплаты.
 
 
LaDecoria доставляет заказы по Украине или только по Киеву?
Мы осуществляем отправку изделий по Украине транспортными кампаниями.
 
 
Я могу отказаться от заказа после начала изготовления?
Нет.
 
 
Могу ли я вернуть жалюзи после установки и получить полный возврат денег?
Нет. Товар изготовленный под заказ и по индивидуальным размерам возврату не подлежит.
 
 
Какие Вы даете гарантии на рулонные шторы, жалюзи и ролеты после установки?
Гарантия 1 год
 
 
У меня возникли проблемы с поиском товара на сайте, что мне делать?
На сайте представлены не все наши материалы. С полным ассортиментом Вы можете ознакомиться у нас в офисе, либо пригласив специалиста с каталогами  для замера и оформления заказа
 
 
Как можно с Вами связаться?
По телефонам:
(044)5878402
(067)4967619
Email  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Адрес: г. Киев,  пр. Петра Григоренко 23, оф 9
 
Последнии отзывы
  • Отзывы (21)

    Ирина 07.07.2019 19:11
    Пользуюсь уже вторую неделю тканевыми ролетами которые заказывала у Ладекории - только положительные эмоции. Ролеты отлично работают, нет просветов по краям, для меня это очень важно, т.к заказывала в прошлом году на другой очень "продвинутой и известной" фирме - свет попадал по краям - возможно не правильно замерял замерщик, или не так собрали. Сейчас другое дело, все супер!!!
     
  • Отзывы (21)

    Даша 04.07.2019 07:41
    Заказывала тканевые ролеты. Все супер!!! от замера до установки. Вежливые менеджеры и не навязчивые.Спасибо замерщику в действительно "индивидуальном подборе" - ответил на все мои вопросы и подобрал идеальный вариант, т.к выбор реально огромный как и указано на сайте - замерщик несколько раз спускался в машину за разными каталогами с тканями. Установили через 3 дня, - хотя обещали изначально 7 дней.
     
  • Отзывы (21)

    Юлия 17.04.2019 07:57
    Воспользовались услугами компании - очень довольны. Устанавливали рулонные шторы в офис. Заказ сделали быстро, за 2 дня. Приятно что можно устанавливать в выходной день - мастер пошел нам на встречу, чтобы не мешать сотрудникам в рабочее время. В случае необходимости будем обращаться еще раз.
     
  • Отзывы (21)

    Леся 15.04.2019 09:14
    Отличный сервис, замерщик приехал через 1.5ч после моего звонка на фирму! Что порадовало - это огромное количество образцов, насколько я поняла они абсолютно все образцы привозят с собой на машине. При таком выборе очень тяжело определиться. Также замерщик выдает квитанцию-бланк заверенную печатью. Мой заказ сделали за 2 дня. Буду рекомендовать знакомым!
     
  • Отзывы (21)

    Яна 15.04.2019 09:06
    Спасибо Ладекории за индивидуальный подход к моему заказу. Очень внимательный замерщик, выслушал все мои требования, видно что человек очень хотел подобрать "идеальный вариант" для моих окон. Ролеты преобразили мою квартиру, хотя раньше я отдавала предпочтение шторам - теперь убедилась что ролеты намного функциональнее, а с таким огромным выбором тканей в шторах нет необходимости.